Blog
Renovació de certificats SSL
El proper divendres 28 està previst que caduquin alguns dels certificats SSL, així que hem procedit a renovar-los i a continuació teniu les signatures SHA1 corresponents per tal que pugueu verificar-los si voleu:
- lcac.ac.upc.edu:
0D:B4:CC:20:C2:F7:2A:B6:91:43:52:1A:37:AE:51:DB:93:57:72:E7 - code.ac.upc.edu:
80:4C:33:86:FA:AB:7F:5F:4A:B9:DF:6F:B1:C0:60:25:53:91:32:1A - gw.ac.upc.edu:
11:3A:42:41:CF:D7:7C:8D:2A:64:C9:AA:8D:56:43:80:8F:BD:FE:C1 - gw-net-dac.ac.upc.edu:
6B:D2:65:1E:81:89:E0:C6:3C:EA:19:59:65:CE:46:E4:7A:57:E0:DA - gw-net-pfc.ac.upc.edu:
AF:BB:F0:AF:65:7E:18:68:A1:83:52:D3:21:1C:DC:CC:32:1C:35:CA - sites.ac.upc.edu:
42:42:51:6F:4F:39:80:2D:BF:0B:B7:15:98:5A:FA:16:08:E1:2D:8C
Oficina Oberta d'Administració
Us informem que s'ha finalitzat la migració de la web d'Oficina Oberta d'Administració del
Departament cap a l'entorn de la nova web.
La URL que haureu de fer servir a partir d'ara és la següent:
https://intranetdac.ac.upc.edu/admac/open-office/
Nova impressora a la primera planta del C6
Avui s'ha posat en producció una nova impressora a la primera planta de l'edifici C6, de nom c6p1g. Es tracta d'una impressora Kyocera FS-4000DN, en blanc i negre.
A Windows la podeu afegir com a c6p1g, i a Linux la podeu afegir amb les seves tres cues d'impressió: c6p1g, c6p1g_d i c6p1g_dl. Compartirà la sala C6-124 amb la impressora multifunció que hi ha allà, de nom c6p1f. Les impressores ja són operatives als WinCenter sindreu (Windows 2000) i robert (Windows 2008).
Trobareu la documentació sobre com afegir-la al vostre sistema al nostre wiki: http://www.ac.upc.edu/lcac/i/wiki/Recursos/Impressores .
Per a qualsevol consulta, podeu enviar-nos un correu a suport.tic@ac.upc.edu, trucar-nos al 15953 o passar pel D6-S108.
Vigilancia exámenes
Características generales
Versión 3.0.0 Desarrollado como un módulo de Drupal (integración con la web del DAC, tanto a nivel de usuario como de datos), Implementado en php y mySQL.Mejoras de esta versión
Configurable vía web, Asistente para responsables de escuelas y cursos (rols de acceso), Modificación y eliminación sencilla de exámenes.Características eliminadas
Ninguna.Mejoras futuras
Integración con aplicación de fichas docentes (pendiente de valoración).L'alta disponibilitat ja comença a ser efectiva
Aquest matí ens hem trobat que havia fallat un dels discos del servidor on s'executa la màquina virtual que conté els sites de pàgines personals, de docència i de recerca.
Gràcies a la nova infrastructura que s'ha montat, hem pogut moure la màquina virtual en calent a un altre servidor, sense haver d'aturar el servei ja ens hem posat en contacte amb el proveidor per a substituir el disc avariat.
Continuem treballant per a migrar tots els serveis a aquesta infrastructura i minimitzar les molèsties de manteniment dels servidors.
migració del servidor web del cPanel
El proper dijous dia 11 de novembre de 8 a 10h es realitzarà la migració del servidor del cPanel a una màquina virtual amb més memòria i disc. Durant el temps que duri la migració, no es podrà accedir als serveis del cPanel.
El cPanel és el servei que engloba l'hostatgeria de les pàgines personals, de les zones de recerca i docència, i d'altres zones web ad-hoc. Amb aquest canvi, el servidor estarà més ben dimensionat, es podrà fer créixer el disc sense necessitat de parar el servei i es podrà migrar el servidor en calent a un altre host, en cas necessari.
Salut i dispenseu les molèsties.
Actualització 11/11 - 09:00: El servei queda restablert.
Manteniment Bases de Dades del servidor web extern
Per tal de mantenir el correcte funcionament de les bases de dades
del servidor web extern. el proper dimecres dia 10 de Novembre
s'efectuarà una aturada del servidor prevista de 08:00 a 09:00.
Mentre duri l'aturada no es podrà accedir al Web del DAC ni tampoc als
diferents moodles de les assignatures de:APC, EC1, EEES i RRAA
Preguem disculpeu les possibles molèsties.
Actualització 10/11/10 - 8:30: Les tasques de manteniment de les BBDD han finalitzat amb èxit.
Canvi d'un disc del servidor d'IMAP
Degut a una avaria en un dels discs del RAID del servidor d'IMAP del DAC, demà 20 d'octubre al matí a primera hora procedirem a aturar el servidor per tal de fer-ne la substitució. L'actuació està prevista des de les 08:00 fins a les 10:30.
Mentre duri l'actuació no podreu accedir a les vostres bústies de correu, però podreu enviar missatges de forma habitual tret que, si ho feu, no se'n guardarà cap còpia a la bústia de correus enviats. Com a alternativa, podeu enviar-vos una còpia amb
Cc: o Bcc: que quedaran encuades al servidor SMTP fins que les pugui lliurar a la vostra bústia d'entrada. L'aturada afectarà igualment al webmail, que no estarà disponible ja que depèn del servei d'IMAP.
Actualització 20/10/10 - 9:15: El procés de canvi de disc ha finalitzat correctament. La operació finalment s'ha pogut realitzar en poc més d'una hora i en aquests moments ja podeu accedir a les vostres bústies.Revisió SAI D6
El proper dilluns dia 18 d'octubre a les 9:30h es durà a terme una revisió rutinària del SAI de d'edifici D6. L'actuació es realitzarà sense interrupció del servei.
Actualització 17:30h: Ja s'ha realitzat la revisió rutinària del SAI sense incidències en el servei.
Bona sort, Jordi!
Ahir va ser el darrer dia a la feina del nostre company Jordi Bellido (jbellido), que ha finalitzat el seu contracte temporal després d'estar gairebé tres anys amb nosaltres, primer com a becari i darrerament com a PAS.
Jordi, t'enviem des d'aquí molts ànims, i et desitgem també moltíssima sort! A veure si tenim enllestit el PFC ben aviat! ;-)
Substitució controladores del disc centralitzat
El proper dimecres dia 6 d'octubre a les 9:00h el personal de Oracle (abans Sun Microsystems) durà a terme una actuació preventiva sobre el nou sistema de disc centralitzat, el qual està afectat per un FCO amb potencial impacte sobre el seu funcionament sota certes circumstàncies.
L'actuació consisteix en la substitució de les controladores SAS dels servidors de disc. L'actuació podrà dur-se a terme sense interrupció del servei, i està previst que finalitzi a les 13:30h. És possible que durant aquest temps es produeixin petits talls de connectivitat amb el disc centralitzat d'uns 30 segons de durada.
Actualització 10:30h: La substitució de les controladores s'ha dut a terme sense novetats.
Autoservei de restauració de còpies de seguretat
Hem ampliat el servei de còpies de seguretat dels directoris personals del disc centralitzat mitjançant l'ús de snapshots.
El seu principal atractiu és que les dades de les còpies de seguretat estan accessibles on-line pel propi usuari, i ell mateix pot comparar-les i restaurar-les immediatament al seu directori personal sense necessitat d'intervenció per part dels administradors.
Inicialment hi haurà disponibles mitjançant snapshots les còpies de seguretat dels darrers 5 dies. Aquest servei complementa el servei de còpies de seguretat en cinta, que continua com fins ara.
Trobareu tots els detalls relatius al nou servei en aquest document.
Tall elèctric no programat al Campus Nord
Ahir diumenge 5 de setembre de 2010 el Campus Nord es va quedar sense subministrament elèctric i això va afectar als edificis D6 i C6, entre d'altres. Tot i que de moment Manteniment del Campus Nord no ha trobat la causa exacta del problema, a hores d'ara el servei elèctric ja funciona correctament.
Els Serveis TIC que ofereix el Departament van començar a fallar a les 06:45 hores i van quedar parcialment restablerts ahir a les 19 hores. La resta de serveis han quedat restablerts avui cap a les 10:15h.
Tall elèctric al Campus Nord
El proper dijous 19 d'agost de 2010 hi haurà un tall en el subministrament elèctric que afectarà a la major part d'edificis del Campus Nord. En el cas del Departament, el tall afectarà als edificis D6 i C6.
Està previst que no hi hagi electricitat des de les 08:00 hores fins a les 19:00 hores del mateix dia, aproximadament.
Els Serveis TIC que ofereix el Departament s'aturaran ordenadament a les 07:00 hores, i romandran inoperatius fins a les 22:00 hores, aproximadament, ja que quan torni el subministrament elèctric hi han una sèrie d'actuacions de manteniment que cal efectuar.
És important que apagueu els equips, monitors i altres aparells abans del tall per evitar possibles problemes i facilitar la posada en marxa posterior.
Trobareu la notícia oficial al web de Coordinació de Campus Nord:
https://www.upc.edu/campus_nord/noticies/revisio-instalb7lacions-alta-te...
Actualització (20 agost): La posada en marxa dels serveis ahir va ser força complicada. A continuació us llistem la cronologia dels fets.
- [19:00] Demanem el vistiplau als tècnics del manteniment elèctric per encendre màquines.
- [19:25] Ens donen el vistiplau definitiu.
- [19:30] Comprovem el SAI del D6 i verifiquem que no hi ha manera d'arrencar l'inversor.
- [19:50] Deixem córrer el SAI i procedim a posar en marxa els equips de comunicacions i els servidors de disc i correu extern.
- [21:00] Els servidors crítics estan en marxa i procedim a encendre la resta però sense arrencar els serveis.
- [21:30] Malauradament trobem que el RAID del servidor d'IMAP està degradat i el sistema no arrenca.
- [22:10] Aconseguim recuperar el RAID i arrencar el servidor de correu.
- [22:40] Detectem problemes als nou servidors de disc.
- [01:00] Aconseguim arrencar els servidors de disc i els serveis d'iSCSI i NFS.
- [01:05] Procedim a posar en marxa els serveis d'usuaris.
- [01:30] Busquem una solució temporal per fer backup d'usuaris ja que el servidor on es fan té problemes al disc iSCSI.
- [01:50] Serveis d'usuaris en marxa i servidor substitut per als backups d'usuaris en funcionament.
- [02:00] Posem en marxa els SAI i l'armari de comunicacions del C6.
- [08:10] Reprogramem alguns backups que han fallat i comencem a preparar un altre substitut per als backups d'usuari.
- [08:20] Posem en marxa els nodes dels clústers.
- [10:25] El servei d'impressió es restableix.
- [11:25] Els wincenters i els servidors de màquines virtuals d'usuari es posen en marxa.
- [12:05] Acaba el backup d'usuaris al nou servidor substitut.
- [12:25] Els scratch dels servidors d'usuari ja estan disponibles.
La impressora d6p1b no funciona
La impressora de la primera planta del D6, de nom d6p1b, no funciona degut a un error hardware.
El servei tècnic ja ha estat avisat, i tan bon punt la reparin us ho farem saber.
Mentrestant us recomanem utilitzar la impressora de la segona planta del D6, la d6p2g, o bé la impressora de color, que està a la mateixa sala, i es diu d6p1c.
Recordeu que teniu totes les instruccions d'instal·lació d'impressores al nostre wiki:
http://www.ac.upc.edu/lcac/i/wiki/Recursos/Impressores
En cas de dubte o problemes, no dubteu a contactar amb nosaltres.
Dispenseu les molèsties que això us pugui ocasionar.
Actualització 02/07/2010: Avui ha vingut el tècnic a revisar la impressora, però pareix que es trigarà més temps del previst per a la seva reparació definitiva. Dispenseu les molesties.
Actualització 14/07/2010: Tornem a posar en funcionament les cues d'aquesta impressora,ja pot tornar a ser utilitzada.
Cover page a les Impressores del departament
Des d'ahir les impressores del departament estan imprimint una Cover Page per a cada impressió que s'envia.
Això es degut a un mal funcionament del programari encarregat de gestionar les impressores, estem treballant en trobar una solució definitiva. Dispenseu les molèsties.
Actualització 09/07/2010: Ja s'ha sol·lucionat el problema de la "Cover Page" a les impressores. Dispenseu les molèsties.
Nou servei de disc centralitzat
El proper dimecres i dijous dies 7 i 8 de juliol durem a terme la migració de totes les vostres dades del disc centralitzat cap al nou servidor.
Els serveis afectats són els següents:
- Comptes Unix als servidors de propòsit general
- Comptes compartits
- Repositoris de CVS
- Accés als vostres fitxers des dels servidors Windows
- Accés als vostres fitxers mitjançant SMB
- X-terminals
- Aplicatiu de canvi de quota de disc; aquest aplicatiu romandrà fora de servei fins a nou avís; la part de sol·licitud de zones de scratch romandrà funcional
- /homeA/cap: dimecres 7 de juliol, de 8:00 a 8:30h
- /homeA/dac: dimecres 7 de juliol, de 8:30h a 9:00h
- /homeA/distr: dimecres 7 de juliol, de 9:00h a 9:30h
- /homeB/adm: dijous 8 de juliol, de 8:00h a 8:30h
- /homeB/cap: dijous 8 de juliol, de 8:30h a 9:00h
- /homeB/vlsi: dijous 8 de juliol, de 9:00h a 9:30h
- /homeB/xarxes: dijous 8 de juliol, de 9:30h a 10:00h
Parada del servei de reserva de recursos i sales
El proper dijous 8 de juliol, de 8:30 a 9:30, no serà possible accedir a l'aplicatiu de reserva de recursos i sales del DAC, atès que es farà una actualització de la versió de l'aplicatiu (MRBS), així com una modificació al mateix.
Accés segur als continguts amb autenticació web
A partir d'aquest matí, tots els continguts que necessitin l'autenticació web per a poder-hi accedir se serviran mitjançant connexions segures sobre SSL (https). D'aquesta manera, el navegador només envia la cookie d'autenticació si la connexió està xifrada i ja no cal efectuar el control addicional de l'adreça IP. Aquest control era necessari fins ara perquè la cookie no era segura i calia evitar la suplantació mitjançant el robatori de les credencials, però alguns proveïdors de telefonia i proxies d'alta disponibilitat amb adreces IP canviants donaven maldecaps per poder-se autenticar; fins ara en aquests casos calia utilitzar la VPN.
Amb aquest canvi ja no s'haurien de produir els conflictes d'autenticació produïts per adreces IP canviants i per tant no caldrà utilitzar la VPN, tot i que utilitzar-la té d'altres avantatges (accés a impressores, disc per samba, etc.).
Migració del servidor intern d'infraestructures TIC
El proper divendres 25/06/2010 de 9:30 i fins a les 10:30 està previst fer el traspàs del servidor virtual intern d'infraestructures TIC a un altre hoste. Els serveis que es veuran afectats són els següents:
- Groupware (BSCW)
- Documentació del LCAC
- Wiki del LCAC
- Formularis d'alta i baixa de recursos informàtics (quota, xarxa, etc.)
Nova imatge als portàtils de dòcencia
S'ha instal·lat als portàtils i netbooks de docència una nova imatge dels sistemes operatius de que disposen, tant per Ubuntu 9.10 com per Windows XP SP3.
Això ens permet de restaurar ràpidament en cas que sigui necessari a l'estat original el funcionament d'aquests equips.
Intent de robatori de bicicletes
Acabem de veure des de les finestres dels nostres despatxos del soterrani del D6 un paio armat amb unes tenalles enormes intentant endur-se una bici dels aparcaments habilitats entre els edificis D6 i C6.
Per sort l'hem vist a temps, i amb quatre cops i quatre crits que li hem donat des de la finestra ha estat dissuadit del seu intent. Malauradament, no és el primer cop que sóm testimonis d'aquests tipus d'accions. Tingueu-ho present aquells que deixeu aquí la vostra bici...
Actualització servidor Intranet del DAC
El proper dilluns 21/06/2010 de 9:30 i fins a les 10:30 està previst fer el traspàs del servidor de la Intranet del DAC a una nova màquina. Els serveis que es veuran afectats són:
- Alta de Encargos de Colaboración
- Firma Electrónica
- Gestión Bibliográfica
- Gestión de Permisos del PAS
- Gestión Docente
- Gestor de tareas de Administración
- Reports de Investigación
- Usuario Único
- Viajes
- Vigilancia de exámenes
Corte eléctrico en el D6
Manteniment del Campus Nord ha detectado una avería que afecta a la alimentación eléctrica del edificio D6. Para poder diagnosticar el punto exacto y su causa necesitan realizar una serie de cortes en el suministro eléctrico al edificio.
El dia 16 de junio (miércoles) a las 8h se ha previsto un corte de 10 minutos como máximo que preveemos el SAI podrá aguantar sin problemas.
Aconsejamos que el día antes apaguéis vuestros equipos para evitar las averías típicas al cortar el suministro eléctrico y/o pérdida de datos.
Os iremos informando conforme tengamos más información.
Actualización 08:40: El corte ha empezado un poco más tarde de lo previsto, pero el problema ha sido detectado. El aislamiento del cable neutro que viene directamente de la central de transformación hasta el edificio no es bueno y habrá que solucionar el problema, seguramente reemplazándolo, en breve.
Migració de les zones web de docència i recerca
Un cop finalitzat el període de prova anunciat, el proper dimarts 15 de gener a partir de les 9:00 s'efectuarà la migració definitiva de les zones web de recerca i docència cap al mateix sistema de gestió que s'utilitza per a les pàgines personals (cPanel).
Tingueu en compte que, tal com us vàrem anunciar, es copiarà de nou tot el contingut de les zones web antigues a les noves, de forma que les proves que hàgiu fet durant aquests dies es perdran.
Durant tota la migració (2h com a màxim), l'accés a les pàgines de docència i recerca via HTTP no es veurà afectat però ja no es podran actualitzar els continguts via FTP, haureu d'esperar a què la migració finalitzi i fer els canvis al nou sistema. Un cop finalitzada la migració, les actualitzacions d'aquestes zones es podrà realitzar mitjançant el protocol WebDAV i els canvis es publicaran de forma immediata.
Recordeu que podeu veure a quines zones web teniu accés mitjançant la llista de recursos informàtics que teniu assignats a Usuari Únic.
Actualització [09:30]: La migració ha finalitzat correctament i el nou servei ja està en marxa.
Sobrecàrrega del router
Des de les 18:00h d'ahir aproximadament fins a les 08:40h d'aquest matí hem patit una sobrecàrrega del router del Departament que s'ha traduït en un alentiment generalitzat de la xarxa i d'altres errors puntuals, com per exemple, que aquesta nit no s'hagin pogut completar tots els backups programats. La càrrega del router ha estat de pràcticament un 99% constant. En ocasions no s'han pogut recollir ni les estadístiques de càrrega, tot i que el servei mai ha caigut del tot: 
La sobrecàrrega ha estat deguda a un ordinador de recerca que estava generant un tràfic anormalment elevat i amb una freqüència massa elevada. Un cop detectat l'origen del tràfic ens hem posat en contacte amb el propietari de l'equip i la situació ha tornat a la normalitat.
Noves zones web de recerca i docència en proves
Com a part del procés de migració progressiva de totes les zones web al cPanel, ja tenim disponibles en fase de prova les zones web de docència i recerca. Per saber a quines zones teniu accés, podeu mirar els recursos informàtics que teniu assignats a Usuari Únic.
Així doncs, encetem un període de proves d'una setmana aproximadament per tal que pugueu provar el nou sistema i comproveu que funciona correctament (tingueu en compte que no s'actualitzaran els continguts de les proves i que els canvis que hi feu són temporals i es perdran durant la migració definitiva). Veureu que l'accés és molt similar al de les pàgines personals i que s'ha conservat l'estructura de directoris de les zones. Trobareu els detalls d'accés a les noves zones al wiki d'introducció al cPanel.
Les URL per veure el resultat de les proves són les següents (les traduccions corresponents no estaran actives fins la migració definitiva):
Sobrecàrrega del router
Des de les 16:30h d'ahir aproximadament fins a les 10h d'aquest matí hem patit una sobrecàrrega del router del departament que s'ha traduït en un enlentiment generalitzat de la xarxa i d'altres errors puntuals, com per exemple, que aquesta nit no s'hagin pogut completar tots els backups programats, o inclús que el servidor de correu entrant demorés l'entrega d'alguns correus.
Tot seguit podeu veure la gràfica d'utilització de CPU en les darreres 24 hores:
 
La sobrecàrrega ha estat deguda a un experiment de xarxa que un grup de recerca ha realitzat sense avís previ. L'experiment generava tràfic massivament i ha arribat a saturar el router. Un cop detectat l'origen del tràfic ens hem posat en contacte amb el propietari dels equips i la situació ha tornat a la normalitat.
Manteniment de gn6
Hem rebut la següent notificació per part d'UPCnet respecte a una actuació programada pel dijous dia 3 de juny sobre l'equip que hostatja el sistema de gestió de serveis TIC gn6 per a la UPC. Aquest servei inclou també la gestió de tiquets per als serveis TIC del DAC, que es veurà igualment afectat per l'actuació.
Date: Tue, 1 Jun 2010 14:14:06 +0200 (CEST) From: ATIC@upcnet.es To: undisclosed-recipients: ; Subject: 03-06-2010 - Sistema de gestió de serveis TIC gn6 per a la UPC: Tasques de manteniment ************************************************************** Aturada de manteniment preventiu, segons l'establert al Contracte Marc UPC-UPCnet ************************************************************** Missatge enviat als interlocutors del servei ************************************************************** Bon dia, Us informem que aquest dijous, dia 03-06-2010, des de les 18:00 hores fins a les 20:00 hores, es procedirà a realitzar tasques de manteniment preventiu de l'equip on està hostatjat el servei Sistema de gestió de serveis TIC gn6 per a la UPC, per la qual cosa l'esmentat servei estarà inaccessible. Aquesta actuació es realitza el primer dijous de mes a la tarda, d'acord amb el que estableix el contracte marc UPC-UPCnet pel que fa a les aturades de servei per manteniment preventiu. Disculpeu les molèsties que aquesta actuació us pugui ocasionar i agrairem que feu extensiva aquesta informació a aquelles persones a qui pugui afectar. Per a qualsevol aclariment o informació addicional, podeu contactar amb el nostre Centre d'Atenció TIC -ATIC- pels canals habituals (http://upcnet.upc.edu/ajuda). Atentament, _____________________________________ Òskar Linares Responsable del servei UPCnet - Universitat Politècnica de Catalunya Telèfon 9340 16213
Rang 34 dinàmic exhaurit
Aquest migdia al voltant de les 12h s'ha exhaurit el rang dinàmic d'IPs de la xarxa 34. Això ha ocasionat que el sistema no us atorgués una adreça IP a alguns de vosaltres que teniu equips en aquesta xarxa interna (PCs i portàtils via cable ethernet) i us hagueu intentat connectar a aquesta hora.
A hores d'ara estem redistribuint en la mesura del possible els rangs d'IPs dinàmiques per evitar que el problema torni a aparèixer en les properes hores. Malauradament cada cop tenim major nombre d'equips enregistrats a la xarxa i els rangs dinàmics disponibles s'estan quedant curts, per la qual cosa és necessària una reestructuració més profunda dels rangs d'IPs assignats al departament.
Us continuarem informant de l'evolució d'aquesta incidència. Sisplau, si us trobeu amb aquest problema, no dubteu en posar-vos en contacte amb nosaltres.
Actualització 27/5 12:30: El rang dinàmic de la xarxa 34 ha estat ampliat en 20 adreces IP més. Ara comprèn de l'adreça 147.83.34.140 a la 147.83.34.254. Ha estat necessari canviar la IP dels equips d'usuaris amb IP fixa que estaven dins d'aquest nou rang. Gràcies per la vostra col·laboració.
Actualització 27/5 13:10: El rang dinàmic de la xarxa 34 ha estat ampliat en 10 adreces IP més. Ara comprèn de l'adreça 147.83.34.130 a la 147.83.34.254. De nou ha calgut canviar la IP d'alguns equips. Confiem que aquestes mesures mitiguin el problema mentre dissenyem una reestructuració més àmplia dels rangs d'IPs assignats al departament.
Comparteix: