Obtener soporte
¿Necesitas ayuda? Disponemos de varios métodos para solucionar tus consultas y peticiones:
- Consultar la lista de Preguntas y Respuestas Frecuentes (FAQs)
- Autoservicio inmediato (24/7) de las operaciones más comunes (MenúAcceso rápido)
También puedes contactar con nosotros directamente, intentaremos ayudarte en todo lo posible:
- Web: https://gn6.upc.edu/dac (Usuario y password de la Intranet UPC)
- Email: suport.tic@ac.upc.es (en el caso de que no se pueda utilizar la aplicación Web)
- Para incidencias urgentes, elTeléfono 15953 (93 401 5953, desde teléfonos externos)
- O puedes visitarnos personalmenteen el Despacho D6-S108
Para obtener información o reportar problemas sobre los servicios que ofrece UPC de forma centralizada hay dos métodos:
- Introducir una indicencia/consulta por web
- Contactar por teléfono con el ATIC: 16213
Situación
Nos puedes encontrar en:
Despacho D6-S108
Edificio D6, Campus Nord
Univ. Politécnica de Cataluña
C/ Jordi Girona, 1-3
08034 Barcelona (SPAIN)
Horario de atención
De Lunes a Viernes (laborales) el horario de atención es de 10h a 14h(aunque es frecuente que haya personal de 7:30h a 20h).
El equipo
El equipo de los Servicios TIC está formado por:
Jose Alberola | Responsable SIC |
Victor Mora | Técnico IC |
Jose Luis Negueruela | Técnico IC |
Robert Pérez |
Técnico IC |
Xavi Serrano | Técnico IC |
Joan Escobar | Soporte IC |
Gabriel Roca | Soporte IC |