Obtenir suport
Necessites ajuda? Disposem de diferents mètodes per a solucionar les teves consultes i peticions:
- Consultar la llista de Preguntes i Respostes Freqüents (FAQs)
- Autoservei immediat (24/7) de les operacions més comunes (Menú Acceso rápido)
També pots contactar amb nosaltres directament, intentarem ajudar-te en tot el possible:
- Web: https://gn6.upc.edu/dac (Usuari i password de la Intranet UPC)
- Email: suport.tic@ac.upc.es (en cas que no es pugui utilitzar l'aplicació Web)
- Per a incidències urgents, al telèfon 15953 (93 401 5953, des de telèfons externs)
- O pots visitar-nos personalment al Despatx D6-S108
Per a obtenir informació o reportar problemes sobre els serveis que ofereix la UPC de forma centralitzada hi ha dos mètodes:
- Introduir una incidència/consulta per web
- Contactar por telèfon amb l'ATIC: 16213
Situació
Ens pots trobar a:
Despatx D6-S108
Edifici D6, Campus Nord
Univ. Politècnica de Catalunya
C/ Jordi Girona, 1-3
08034 Barcelona (SPAIN)
Horari d'atenció
De dilluns a divendres (laborables) l'horari d'atenció és de 8h a 14h (tot i que és freqüent que hi hagi personal de 7:30h a 18h).
L'equip
L'equip dels Serveis TIC està format per:
Jose Alberola | Responsable SIC |
Victor Mora | Tècnic IC |
Jose Luis Negueruela | Tècnic IC |
Robert Pérez | Tècnic IC |
Xavi Serrano | Tècnic IC |
Joan Escobar | Suport IC |
Gabriel Roca | Suport IC |