Vés al contingut (premeu Retorn)

Sou a: Inici / Nosaltres / Serveis TIC / Blog

Blog

Aturada per problemes aire condicionat 12/08/2011

Aquest matí al arribar ens hem trobat que la sala de màquines del D6 estava amb un temperatura superior als 40 graus en alguns punts, fet que havia provocat l'aturada automàtica dels serveis no crítics:

 

   * Clusters

   * Servidors de NFS, SMB, impressores, etc

El problema havia estat que amb l'aturada programada d'ahir dijous, el sensor de temperatura de l'aire condicionat s'havia espatllat. Els tècnics han vingut ràpidament a reparar-ho i a les 9:00 ja tornaven a estar en marxa tots els serveis excepte els clusters, que estem esperant que la sala agafi un llindar de temperatura adeqüat.

 

Actualització 11:00: Els clusters ferrer i salvat tornen a estar operatius.

Nou servidor de Windows

Hem posat en marxa un nou servidor de windows anomentat 'amargos'. Les característiques del mateix són:

   * S.O: Windows Server 2008 R2

   * Memòria 4GB

   * 200GB de disc.

   * 100MB de quota d'usuari.

   * Darreres versions dels paquets ofimàtics.

El servidor està en fase de proves ara mateix i podeu accedir a ell igual que ho feu a Robert o Sindreu.

Un cop finalitzada la fase de proves després de l'estiu, procedirem a actualitzar el servidor Robert per a que tingui les mateixes característiques que el nou servidor 'amargos'.

Reboot del servidor de continuïtat

El proper dimecres dia 20 de juliol de 10 a 11h reiniciarem el servidor de continuïtat de correu i disc per a fer efectives unes actualitzacions instal·lades recentment, i també per a resoldre una incidència que hi ha actualment amb el mòdul de gestió remota.

Manteniment de la Intranet

El proper dijous dia 14 de juliol realitzarem un manteniment software del servidor que allotja la intranet institucional. L'actuació començarà a les 8:00h. La intranet estarà completament aturada fins a les 10:00h. A partir de les 10:00h i fins a les 14:00h anirem restablint el funcionament de cadascuna de les aplicacions allotjades.

Aquest és el llistat d'aplicacions que es veuran afectades:

  • Usuari únic
  • Signatura electrònica
  • Gestió docent
  • Reports de recerca
  • Gestió bibliogràfica
  • Viatges
  • Pantalles informatives
  • Inventari
  • Repositori de documentació d'Usuari únic
  • Repositori de documentació de l'Equip directiu
  • Reserves de sales i recursos
  • Permisos del PAS

Reboot del servidor sites (cPanel)

El proper dimecres 6 de juliol a les 08:00, procedirem a realitzar un reboot del servidor sites per tal de completar l'actualització d'alguns paquets bàsics del sistema. L'aturada durarà aproximadament 15 minuts i els serveis afectats seran els següents:

  • Pàgines personals
  • Zones web de recerca i docència
  • Tots els serveis associats al cPanel

Salut i dispenseu les molèsties,

Serveis TIC

Nou servidor de SAMBA

El dilluns 4 de juliol es procedeix a actualitzar el servidor de samba. La nova versió és la 3.4.7 i s'executarà en un servidor totalment renovat.

El canvi es realitzarà entre les 8:00 i les 9:00 i en principi serà totalment transparent i no s'hauria de notar cap tall en el servei.

És convenient recordar, que tots els usuaris s'han de connectar a samba indicant que el servidor és: smbserver.ac.upc.es. Si teniu posat un altre nom o una IP, fora convenient canviar-lo per evitar errors una vegada s'aturi el servidor antic.

Condicionament acústic i de seguretat de la nevera del D6

La setmana passada es van realitzar treballs de condicionament acústic i de
seguretat a la sala de servidors de l'edifici D6.

Les millores incloen noves portes més aïllants, robustes i segures i la
instal·lació de nous vidres, sense retirar els que ja hi han col·locats.

En aquestes fotos s'aprecien les novetats:

Portes noves al D6-S101

 

Nous vidres al D6-S101 - Detall

Ampliació de l'autonomia del nou sai del D6

Avui s'ha realitzat una ampliació al SAI nou de l'edifici D6 per tal de doblar la seva autonomia (a igual càrrega de treball).

El resultat és un nou armari que, tot i ser més petit que l'anterior, conté les mateixes bateries, tal i com s'aprecia en aquesta imatge:

Ampliació de l'autonomia del SAI D6-2

Nou servidor d'impressió

S'ha actualitzat el servidor d'impressió, passant de la versió cups-1.3.4 a cups-1.4.3. Podeu veure els detalls dels canvis que implica aquesta versió al site oficial de CUPS:

   http://www.cups.org/documentation.php/doc-1.4/whatsnew.html

També s'ha canviat de màquina a la que s'executava, executant-se ara en una màquina exclusiva de serveis on no tenen accés els usuaris, de forma que s'evita que problemes d'una execució d'un usuari afectin a un servei del departament.

 

Actualització: El servidor antic estarà actiu encara fins el dilluns 3/7/2011 per si algun usuari feia servir la IP o nom de l'antic serivdor, enlloc del nom genèric: printserver.ac.upc.es

reboot del servidor ribot1 (ftp, code i webmail)

Demà dijous 16 de juny a les 08:00, procedirem a realitzar el reboot del servidor ribot1 per tal de poder ampliar el disc on estan hostatjats els projectes del servei code. L'aturada durarà aproximadament 15 minuts i els serveis afectats seran els següents:

  • FTP
  • Webmail (Horde/IMP)
  • Code: Hostatgeria de projectes (Trac/SVN/Hg/Git)

Actualització [08:10]: disc ampliat, ampliant filesystem...

Actualització [08:16]: filesystem ampliat, serveis disponibles, acaba l'actuació.

Parada d'Usuari Únic

El proper dimarts 14/6/2011, de 8:00 a 9:30, es produirà una aturada de l'aplicatiu d'Usuari Únic, per tal

d'efectuar un canvi de servidor.

 

Aquesta aturada afectarà a l'aplicatiu web així com a totes les aplicacions/serveis que en depenen, com per

exemple signatura electrònica, quies, etc.

Reboot del servidor ribot4 (webera.e)

Per tal de completar l'actualització de diversos paquets del sistema al servidor ribot6 (webera.e) el proper dijous procedirem a realitzar un reboot a les 08:00. L'aturada no hauria de durar més de 15  minuts.

Les zones web afectades són les següents:

  • arco
  • cpd
  • dmag
  • dsg
  • jcsd2010
  • pan-vg
  • seecs
  • wikiapc

Els responsables de les zones web han estats notificats per correu de l'actuació.

Actualització [08:10]: el reboot s'ha efectuat correctament i tots els serveis tornen a funcionar.

Actualització del servidor Robert

El servidor de WinCenter de nom "Robert" feia alguns dies que anava molt lent. Avui, després d'alguns problemes, s'ha actualitzat el sistema i alguns programes i s'ha reiniciat, cosa que ha ajudat a rebaixar la càrrega de treball i a alliberar memòria correctament. Ara el servidor funciona més fluïd. Hem reiniciat el servidor cap a les 15:30 hores i ha trigat uns minuts en tornar a estar operatiu. Tots els usuaris que restaven connectats han estat avisats i han pogut tancar la sessió corresponent.

Manteniment a la sala del SAI del D6

El proper dia 25 de maig a les 15h tindrà lloc una actuació de manteniment a la sala del SAI del D6. Es desplaçaran uns quadres elèctrics i també un component del deshumidificador de la sala per a fer espai per al mòdul d'ampliació de bateries del nou SAI, el qual s'instal·larà properament.

L'actuació no comporta tall del subministrament elèctric, per la qual cosa el no hi haurà interrupció del servei. L'actuació finalitzarà a les 17h.

Reboot del servidor sites (cPanel)

Demà dimecres 4 de maig a les 08:00, procedirem a realitzar un reboot del servidor sites per tal de completar l'actualització d'alguns paquets bàsics del sistema. L'aturada durarà aproximadament 15 minuts i els serveis afectats seran els següents:

  • Pàgines personals
  • Zones web de recerca i docència
  • Tots els serveis associats al cPanel

Salut i dispenseu les molèsties,

Serveis TIC

 

Actualització [4 maig 08:05]: el reboot s'ha completat correctament.

Reorganització dels rangs d'IPs externes

Aprofitant l'aturada programada d'ahir, vam completar el procés de reorganització dels rangs d'adreces IP de la xarxa externa (fora del firewall departamental). El resultat final és que el nombre d'adreces IP dinàmiques s'ha vist incrementat notablement.

Confiem en què, a partir d'ara, sigui força més difícil arribar al límit de IPs dinàmiques concedides en un moment determinat, com ha succeït en algunes ocasions recentment.

Us recordem que la configuració de xarxa recomanada per als vostres equips és que useu assignació automàtica d'adreça IP mitjançant DHCP, independentment de què tingueu assignada una IP fixa o no; el servidor ja s'encarregarà d'atorgar-vos la vostra adreça reservada, si s'escau. Us recordem també la necessitat d'enregistrar convenientment els vostres equips a la xarxa.

Interrupción del suministro eléctrico en el D6 (20 de Abril)

Hace unos meses mantenimiento de Campus detectó una avería en la acometida eléctrica del edificio D6. En concreto,el cable neutro estaba dañado.

El miércoles día 20 de Abril se realizará la reparación de esta avería, por lo cual durante unas horas el edificio no dispondrá de suministro eléctrico. Esto afectará a todos los servicios TIC del DAC (incluído red del C6).

Aprovecharemos la parada para realizar una pequeña mejora en la instalación eléctrica del CPD del D6. Esta mejora permitirá que el rack donde están instaladas las máquinas de servicios puedan alimentarse de los dos SAIs simultáneamente.

Actualitzación: La actuación eléctrica se realizará entre las 10:00 y las 13:00 por lo que el horario de actuaciones será el siguiente:

  •  8:00: Inicio parada de servidores y comunicaciones
  • 10:00: Inicio de la reparación
  • 13:00: Finalización de la reparación (conexión de la electricidad en el edificio)
  • 13:00: Inicio pequeña instalación en CPD
  • 13:01: Inicio puesta en marcha de los servidores y comunicaciones
  • 15:00: Todos los servicios disponibles

Documentación de los Servicios TIC

Desde el viernes (18 de marzo) está disponible la nueva versión de la documentación de los Servicios TIC del DAC. Los cambios más destacados son:

  • El web principal se encuentra el la red externa de forma que es más fácilmente accesible
  • Utilizamos la misma plantilla que el Web del DAC por lo que ahora tiene el mismo aspecto corporativo
  • El blog tiene RSS y al estar en la red externa puede leerse con cualquier lector
  • Modificación de algunas páginas para mejorar la usabilidad

Afegint nodes al cluster salvat

Han arribat 40 nodes nous per incrementar la potència de càlcul del cluster del DAC. Actualment hem treballat per a poder integrar els nous nodes al cluster salvat, amb el mateix sistema, de forma que en breu veureu que el número de nodes va incrementant-se. En uns mesos, està prevista la resintal·lació total, tant dels nodes nous com dels vells per un sistema actualitzat. Actualització 17/11/2010: Ja hi han operatius 20 dels 40 nodes. Els detalls els teniu a http://www.ac.upc.edu/lcac/i/wiki/Clusters/Users/salvat Actualització 19/11/2010: S'han afegit 10 nodes més al cluster, pel que ja hi han operatius 30 dels 40 nodes. Actualització 22/11/2010: Ja estan operatius els 40 nodes nous. La integració amb el cluster salvat està finalitzada. El proper any està previst que es faci l'actualització del sistema dels nodes a una versió actual de tot el software.

Continuitat de disc

S'ha posat en marxa el servei de continuitat de disc que permet accedir a les dades del compte personal en cas d'un problema (tall de corrent, avaria, etc) amb el disc principal.

Les dades es sincronitzen diariament, pel que pot haver un desfase de fins a 24 hores entre les dades reals i la réplica que s'emmagatzema encriptada a un servidor situat a l'edifici Omega de la UPC.

Es poden recuperar les dades mitjançant scp/sftp accedint al servidor disc-dac.upc.edu, fent servir el username i contrasenya habituals del DAC. Ex:

     sftp user@disc-dac.upc.edu

Teniu més detalls a: http://www.ac.upc.edu/lcac/i/wiki/Continuitat/Disc/Usuaris/InstruccionsUs

Impressora c6p2b en servei provisionalment

La impressora de la segona planta de l'edifici C6 (c6p2b) ha estat substituïda per una impressora del mateix model que hi havia en unes altres dependències del departament. Les cues d'impressió respectives ja tornen a ser operatives de nou.

Desafortunadament, la qualitat d'impressió de la mateixa no és òptima, així que us recomanem que no hi llenceu treballs que hagin de tenir una alta qualitat de presentació, però almenys servirà per a mitigar l'impacte que suposa estar tants dies sense la impressora de planta.

Per utilitzar aquesta impressora des del servidor de Windows de nom "robert" caldrà afegir-la manualment, degut a un problema pel qual de moment no s'ha trobat una solució.

Us anirem informant de l'evolució de la incidència.

Actualització 16/12/2010: La qualitat d'impressió ja és òptima. Ja es pot fer servir normalment.

 

Actualització del disc centralitzat

El proper dilluns dia 17 de gener a les 8:00h durem a terme l'actualització del firmware del disc centralitzat, deixant-lo amb la darrera versió disponible del programari. La durada prevista per a l'actuació és d'1:30h, i podrà dur-se a terme sense interrupció del servei. És possible que durant aquest temps es produeixin petits talls de connectivitat amb el disc centralitzat d'uns 30 segons de durada.

Actualització 17/1, 8:00h: Comencem l'actuació.

Actualització 17/1, 8:55h: El servidor d'imatges i boot dels terminals ha caigut (hervas). Ha calgut reiniciar-lo i afinar els timeouts de connexió amb el disc centralitzat.

Actualització 17/1, 9:25h: Ha finalitzat l'actualització del firmware. Els clients NFS bosch, fabre i planas han reportat algun missatge d'error que podria tenir a veure amb l'actualització. Aquests clients NFS corren versions obsoletes del sistema operatiu.

Actualització 17/1, 9:30h: El problema de planas ha estat solventat remuntant els filesystems remots.

Actualització 17/1, 9:50h: Ha estat necessari rebootar bosch i fabre per a remuntar correctament els filesystems remots. fabre ha tardat 5 minuts, però bosch s'ha demorat més degut ha que feia molts dies que no es reiniciava i ha calgut comprovar la integritat dels seus discs locals.

Actualització 17/1, 9:55h: Tots els serveis funcionen amb normalitat.

Renovació de certificats SSL

El proper divendres 28 està previst que caduquin alguns dels certificats SSL, així que hem procedit a renovar-los i a continuació teniu les signatures SHA1 corresponents per tal que pugueu verificar-los si voleu:
  • lcac.ac.upc.edu: 0D:B4:CC:20:C2:F7:2A:B6:91:43:52:1A:37:AE:51:DB:93:57:72:E7
  • code.ac.upc.edu: 80:4C:33:86:FA:AB:7F:5F:4A:B9:DF:6F:B1:C0:60:25:53:91:32:1A
  • gw.ac.upc.edu: 11:3A:42:41:CF:D7:7C:8D:2A:64:C9:AA:8D:56:43:80:8F:BD:FE:C1
  • gw-net-dac.ac.upc.edu: 6B:D2:65:1E:81:89:E0:C6:3C:EA:19:59:65:CE:46:E4:7A:57:E0:DA
  • gw-net-pfc.ac.upc.edu: AF:BB:F0:AF:65:7E:18:68:A1:83:52:D3:21:1C:DC:CC:32:1C:35:CA
  • sites.ac.upc.edu: 42:42:51:6F:4F:39:80:2D:BF:0B:B7:15:98:5A:FA:16:08:E1:2D:8C
La caducitat d'aquests certificats és de 2 anys, fins el 22 de gener del 2013.

Oficina Oberta d'Administració

Us informem que s'ha finalitzat la migració de la web d'Oficina Oberta d'Administració del Departament cap a l'entorn de la nova web. La URL que haureu de fer servir a partir d'ara és la següent: https://intranetdac.ac.upc.edu/admac/open-office/

Nova impressora a la primera planta del C6

Avui s'ha posat en producció una nova impressora a la primera planta de l'edifici C6, de nom c6p1g. Es tracta d'una impressora Kyocera FS-4000DN, en blanc i negre. A Windows la podeu afegir com a c6p1g, i a Linux la podeu afegir amb les seves tres cues d'impressió: c6p1g, c6p1g_d i c6p1g_dl. Compartirà la sala C6-124 amb la impressora multifunció que hi ha allà, de nom c6p1f. Les impressores ja són operatives als WinCenter sindreu (Windows 2000) i robert (Windows 2008). Trobareu la documentació sobre com afegir-la al vostre sistema al nostre wiki: http://www.ac.upc.edu/lcac/i/wiki/Recursos/Impressores . Per a qualsevol consulta, podeu enviar-nos un correu a suport.tic@ac.upc.edu, trucar-nos al 15953 o passar pel D6-S108.

Vigilancia exámenes

Características generales

Versión 3.0.0 Desarrollado como un módulo de Drupal (integración con la web del DAC, tanto a nivel de usuario como de datos), Implementado en php y mySQL.

Mejoras de esta versión

Configurable vía web, Asistente para responsables de escuelas y cursos (rols de acceso), Modificación y eliminación sencilla de exámenes.

Características eliminadas

Ninguna.

Mejoras futuras

Integración con aplicación de fichas docentes (pendiente de valoración).

L'alta disponibilitat ja comença a ser efectiva

Aquest matí ens hem trobat que havia fallat un dels discos del servidor on s'executa la màquina virtual que conté els sites de pàgines personals, de docència i de recerca. Gràcies a la nova infrastructura que s'ha montat, hem pogut moure la màquina virtual en calent a un altre servidor, sense haver d'aturar el servei ja ens hem posat en contacte amb el proveidor per a substituir el disc avariat. Continuem treballant per a migrar tots els serveis a aquesta infrastructura i minimitzar les molèsties de manteniment dels servidors.

migració del servidor web del cPanel

El proper dijous dia 11 de novembre de 8 a 10h es realitzarà la migració del servidor del cPanel a una màquina virtual amb més memòria i disc. Durant el temps que duri la migració, no es podrà accedir als serveis del cPanel. El cPanel és el servei que engloba l'hostatgeria de les pàgines personals, de les zones de recerca i docència, i d'altres zones web ad-hoc. Amb aquest canvi, el servidor estarà més ben dimensionat, es podrà fer créixer el disc sense necessitat de parar el servei i es podrà migrar el servidor en calent a un altre host, en cas necessari. Salut i dispenseu les molèsties. Actualització 11/11 - 09:00: El servei queda restablert.

Manteniment Bases de Dades del servidor web extern

Per tal de mantenir el correcte funcionament de les bases de dades del servidor web extern. el proper dimecres dia 10 de Novembre s'efectuarà una aturada del servidor prevista de 08:00 a 09:00. Mentre duri l'aturada no es podrà accedir al Web del DAC ni tampoc als diferents moodles de les assignatures de:APC, EC1, EEES i RRAA Preguem disculpeu les possibles molèsties. Actualització 10/11/10 - 8:30: Les tasques de manteniment de les BBDD han finalitzat amb èxit.

Canvi d'un disc del servidor d'IMAP

Degut a una avaria en un dels discs del RAID del servidor d'IMAP del DAC, demà 20 d'octubre al matí a primera hora procedirem a aturar el servidor per tal de fer-ne la substitució. L'actuació està prevista des de les 08:00 fins a les 10:30. Mentre duri l'actuació no podreu accedir a les vostres bústies de correu, però podreu enviar missatges de forma habitual tret que, si ho feu, no se'n guardarà cap còpia a la bústia de correus enviats. Com a alternativa, podeu enviar-vos una còpia amb Cc: o Bcc: que quedaran encuades al servidor SMTP fins que les pugui lliurar a la vostra bústia d'entrada. L'aturada afectarà igualment al webmail, que no estarà disponible ja que depèn del servei d'IMAP. Actualització 20/10/10 - 9:15: El procés de canvi de disc ha finalitzat correctament. La operació finalment s'ha pogut realitzar en poc més d'una hora i en aquests moments ja podeu accedir a les vostres bústies.